洪小源出席招商金融流程再造咨詢項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)會(huì)

新聞來源: 招商金融

　　2月28日，招商金融流程再造咨詢項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)會(huì)在香港召開。集團(tuán)總經(jīng)理助理兼金融集團(tuán)董事長(zhǎng)、CEO洪小源出席會(huì)議并講話，集團(tuán)董事兼招商局資本董事長(zhǎng)、CEO李引泉出席了會(huì)議。會(huì)議由金融集團(tuán)總經(jīng)理蘇敏主持。

　　招商金融流程再造項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱“流程再造項(xiàng)目”)以提升客戶體驗(yàn)、打造金控價(jià)值為目標(biāo)，旨在優(yōu)化招商金融及成員公司的管控模式和管理流程，發(fā)揮金融科技的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)產(chǎn)融結(jié)合，搭建金融生態(tài)圈。流程再造項(xiàng)目由BCG(波士頓咨詢公司)提供咨詢服務(wù)。BCG成立于1963年，是一家全球性管理咨詢公司，與集團(tuán)金融板塊成員公司合作良好。

　　BCG首先感謝了招商局集團(tuán)的信任，表示將投入充足的資源，盡心盡力做好流程再造項(xiàng)目。

　　洪小源在講話中指出，流程再造項(xiàng)目是為迎接招商金融發(fā)展第三階段和集團(tuán)金融管理第五階段打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。招商金融現(xiàn)正著手整合金融板塊股權(quán)和開展管理流程再造。金控的核心價(jià)值在于能為客戶、為成員企業(yè)、為投資者創(chuàng)造價(jià)值，而這三個(gè)價(jià)值創(chuàng)造也是評(píng)價(jià)流程再造項(xiàng)目成功與否的主要標(biāo)準(zhǔn)。

　　洪小源對(duì)流程再造項(xiàng)目提出了六點(diǎn)要求：一是洞察客戶需求;二是增加客戶黏度;三是運(yùn)用最新科技提升客戶體驗(yàn)、提升客戶響應(yīng)的速度和準(zhǔn)確性;四是體現(xiàn)招商局產(chǎn)融結(jié)合優(yōu)勢(shì);五是金融板塊流程再造是集團(tuán)3大平臺(tái)+“3S”管理的重要實(shí)踐;六是滿足各項(xiàng)監(jiān)管要求。

　　洪小源認(rèn)為，招商局金融板塊在業(yè)務(wù)上具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，要通過流程再造項(xiàng)目，將科技的后發(fā)優(yōu)勢(shì)與業(yè)務(wù)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來，推動(dòng)先發(fā)企業(yè)走得更高，幫助新設(shè)企業(yè)走得更好。

　　他強(qiáng)調(diào)，流程再造項(xiàng)目是招商局集團(tuán)的大事，意義重大。集團(tuán)將成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)。集團(tuán)對(duì)BCG寄予厚望，希望BCG能投入足夠的人力、物力，確保項(xiàng)目落地。對(duì)金融集團(tuán)和成員公司，洪小源則提出了“積極、主動(dòng)、按時(shí)”的要求。

　　蘇敏介紹了項(xiàng)目的總體要求和目標(biāo)，指出項(xiàng)目最終需要能夠落地實(shí)施，并對(duì)流程再造項(xiàng)目具體對(duì)接工作進(jìn)行了安排。蘇敏還強(qiáng)調(diào)了項(xiàng)目的時(shí)間安排及交付品要求，明確了金融集團(tuán)、仁和保險(xiǎn)以及其他成員公司的配合要求。

　　各成員公司參會(huì)人員發(fā)言表態(tài)，表示流程再造項(xiàng)目是招商局金融板塊的重要變革，將對(duì)未來產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，將全力參與。

　　參加會(huì)議的還有集團(tuán)財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng)粟健，招商證券、招商創(chuàng)投、博時(shí)基金、仁和保險(xiǎn)、招商租賃、招商海達(dá)、招商局保險(xiǎn)等成員公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，招商金融全體班子成員、部門長(zhǎng)和項(xiàng)目工作人員，以及BCG大中華區(qū)主席黃培杰以及相關(guān)合伙人。(李偉/文 唐蜀全/圖)