華商酒店赴廈門五緣水鄉(xiāng)酒店開展對標交流學習

    為汲取同行業(yè)管理經(jīng)驗，助推提質(zhì)增效，4月12日下午，華商酒店管理團隊前往廈門五緣水鄉(xiāng)酒店開展對標交流學習活動。

　　華商酒店一行先后參觀了五緣水鄉(xiāng)酒店一樓大廳、藏海樓、康體中心、天鵝湖、西餐廳等區(qū)域，聽取了相關(guān)負責人關(guān)于酒店歷史沿革、經(jīng)營狀況、服務(wù)接待等方面的介紹。在交流過程中，雙方人員圍繞酒店經(jīng)營管理、成本費用管控、人員招聘、組織架構(gòu)設(shè)置等內(nèi)容，通過現(xiàn)場參觀、座談會、問題答疑等方式進行深入互動。

　　通過學習，大家表示，外出對標交流學習是轉(zhuǎn)換管理思維的一次集中充電，要以此次交流學習為契機，對標先進，取長補短。要進一步增強工作責任感和緊迫感，堅持目標導向、問題導向，將學到的經(jīng)驗和做法活學活用到實際工作當中，以精細化的管理、精準化的服務(wù)，不斷提高賓客滿意度和管理效益，助力酒店突破提升。(余春燕 文/圖)